LA COMUNICAZIONE NEL CONFLITTO:IL METODO DEL MEDIATORE n .25
di CUOMO ANTONIETTA , FUCILLO GIANLUCA
- Anno Edizione:
- 2011
- Collana/Rivista:
- Argomento:
- Giurisprudenza, diritto antico e moderno
- ISBN:
- 978 - 88-8090-359-8
Prezzo: € 10.00
Descrizione:
pp. 32
cm 17x24
rilegato in brossura
Il testo affronta la parte psicologica della mediazione che ha come punto cardine la comunicazione. Spesso, infatti, i conflitti nascono dall'incapacità -o non volontà- delle parti di interagire. Tra i compiti del mediatore, quindi, c'è quello di far instaurare un dialogo tra le parti capendone gli interessi comuni, senza mai giudicare. Al mediatore, inoltre, spetta il compito di comprendere i fattori sociali, culturali ed emotivi che influenzano il conflitto, per poterli tramutare in parte delle strategie e delle tattiche negoziali al fine del raggiungimento dell'accordo.
Il testo affronta la parte psicologica della mediazione che ha come punto cardine la comunicazione. Spesso, infatti, i conflitti nascono dall'incapacità -o non volontà- delle parti di interagire. Tra i compiti del mediatore, quindi, c'è quello di far instaurare un dialogo tra le parti capendone gli interessi comuni, senza mai giudicare. Al mediatore, inoltre, spetta il compito di comprendere i fattori sociali, culturali ed emotivi che influenzano il conflitto, per poterli tramutare in parte delle strategie e delle tattiche negoziali al fine del raggiungimento dell'accordo.